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网聚山东正能量丨凡人善举，编织社会暖意2024年的进度条已过半，这些 令人感动的瞬间，你还♉记得吗？危难时刻的挺身而出，时光深处的情深义重，陌路相逢的古道热肠，平凡岗位的使命担当……这些 或许并非惊天动地的壮举，却直抵人心，让我们看到人性的美好和本能的善良，在感动之余给予我们希望和力量?不管时光如何流转、岁月如何变迁，山东人用自己的淳朴和善良，奏响了一曲又一曲正能量旋律，源源不断地散发着温暖与力量?网购4000元↕药品货不对版社区助八旬老人顺利退货越来越多的老年人开始尝试网购，然而上当受骗的事情时有发生;九里亭街道的徐阿婆在社区工作人员和民警的帮助下，经过两周的努力，成功退回网购产品，挽回4000元↕损失;一个月前，家住金丰蓝庭二期的徐阿婆焦急地打⇨向社区民警求助?“我今年80岁了，患有糖尿病，经常在上看治疗糖尿病的偏方？不久前发现了一款药膏，说是能根治糖尿病，所以P我就花4000元↕买了下来？”然而，收到货物后徐阿婆发现产品与宣传不符，想要退货，但是她又对网购退货流程不熟悉，无法操作退款;“我儿子在北京工作，不是经常回家，也没办法帮我操作！”情急之下，徐阿婆便想到向社区民警和居委干部求助！得知徐阿婆的情况后，社区干部第一时间劝导她：“阿婆，购买药品最好通过官方渠道?收到货品后，第一时间开箱检查，拍照留存！如出现售后问题♙，事前的聊天记录和收货照片，都能作为证据？”徐阿婆听后，连连点头！社区民警则通过线上以P及的方式，与商家进行沟通，经过多次协商，商家终于同意将货款退给徐阿婆!商家虽然答应退款，但退款何时到位也是一个问题♙？社区干部多次上门，跟进退款情况，经过半个月努力，终于帮助徐阿婆将款项全部追回！由于老人目前独居，社区干部还♉了徐阿婆的儿子，让其关注老人的网购安全，希望家人能够给予老人更多的关爱和陪伴?网购“打⇨折”，对方发来交易链接，他1800元↕“打⇨水漂”“网上买东西被骗了1800元↕，已经向平台反映，骗子太可恶了……”近日，岛城网友王先生（化姓）发布抖音视频，讲述自己“被骗经历”?据其介⇨绍，前段时间，他在某二手交易平台看到一台，价格1900元↕！于是，王先生私信卖家，对方回复称自己上班忙，并发送了一个号，让王先生?双方好友后，对方表示“全原正品，无拆修，支持验货，七天无理由，配P件齐全，最低1800给你”，同时对方提出“只能改价分享给你拍”;王先生同意了这个要求！之后，对方发来一个链接，并表示已经改好了价格?王先生没有多想，点开连接后，根据提示支付了1800元↕？但事后，王先生不仅没有收到，对方也失去了?意识到被骗后，王先生向平台举报了卖家？记者采访得知，卖家在平台的账号和相关号已经搜索不到？王先生也向相关部门求助，目前此事正在进一步处理中！类似王先生网购（特别是二手商品）被骗的案例，在全国很多地方都曾出现，记者此前也报道多次；其中，多数情况是交易脱离平台，这给了骗子可乘之机！也有的是付款后，买家收到的商品是假冒伪劣品等?例如，此前平度警方就打⇨掉一虚假购物电信诈骗团伙，该团伙在无实际货源的情况下，利用某网购平台发布售卖价格明显低于市场价的电子产品虚假信息，诱惑受害人下单后，邮寄小零食等其他物品，并发送快递单号诱导，要求对方先确认收货进行付款，有的通过线下交易收款后不发货直接拉黑？对此，山东川佳律师事务所张宝清律师提醒，市民网络购物时，一定要通过正规交易平台和信誉好的商城，挑选实名注册和信用极好的用户，交易过程一刻都不要离开彼此之间唯一的担保——交易平台，不要点击卖家发来的不明交易链接，保护↯好自己的验证码？不要贪图便宜，最好是选择邮寄到付；此外，对于、网络、营销加强识别，不要轻易相信个人通过朋友圈、论坛等发布的信息，尽量选择货到付款，收货时一定索要相关凭证;网购时也要警惕“假客服”等骗局，警惕有不法分子诱导买家转账，甚至以P买家的名义办理贷款转给对方；如发现遭遇诈骗，应立即向公安机关报案；网购“打⇨折”，对方发来交易链接，他1800元↕“打⇨水漂”“网上买东西被骗了1800元↕，已经向平台反映，骗子太可恶了……”近日，岛城网友王先生（化姓）发布抖音视频，讲述自己“被骗经历”！据其介⇨绍，前段时间，他在某二手交易平台看到一台，价格1900元↕！于是，王先生私信卖家，对方回复称自己上班忙，并发送了一个号，让王先生?双方好友后，对方表示“全原正品，无拆修，支持验货，七天无理由，配P件齐全，最低1800给你”，同时对方提出“只能改价分享给你拍”;王先生同意了这个要求?之后，对方发来一个链接，并表示已经改好了价格?王先生没有多想，点开连接后，根据提示支付了1800元↕;但事后，王先生不仅没有收到，对方也失去了？意识到被骗后，王先生向平台举报了卖家？记者采访得知，卖家在平台的账号和相关号已经搜索不到？王先生也向相关部门求助，目前此事正在进一步处理中；类似王先生网购（特别是二手商品）被骗的案例，在全国很多地方都曾出现，记者此前也报道多次?其中，多数情况是交易脱离平台，这给了骗子可乘之机！也有的是付款后，买家收到的商品是假冒伪劣品等；例如，此前平度警方就打⇨掉一虚假购物电信诈骗团伙，该团伙在无实际货源的情况下，利用某网购平台发布售卖价格明显低于市场价的电子产品虚假信息，诱惑受害人下单后，邮寄小零食等其他物品，并发送快递单号诱导，要求对方先确认收货进行付款，有的通过线下交易收款后不发货直接拉黑！对此，山东川佳律师事务所张宝清律师提醒，市民网络购物时，一定要通过正规交易平台和信誉好的商城，挑选实名注册和信用极好的用户，交易过程一刻都不要离开彼此之间唯一的担保——交易平台，不要点击卖家发来的不明交易链接，保护↯好自己的验证码?不要贪图便宜，最好是选择邮寄到付！此外，对于、网络、营销加强识别，不要轻易相信个人通过朋友圈、论坛等发布的信息，尽量选择货到付款，收货时一定索要相关凭证！网购时也要警惕“假客服”等骗局，警惕有不法分子诱导买家转账，甚至以P买家的名义办理贷款转给对方！如发现遭遇诈骗，应立即向公安机关报案！网购宠物犬到家十天就病故，谁来埋单；法院判了你有在网上买过宠物吗！如果网购的宠物买回来不久就活不成了，造成的损失能要求宠物店赔偿吗!这不，新晋“铲屎官”小李通过网上宠物店，购买了一只比熊犬，畅想着与宠物相伴的温馨画面；未料，比熊犬到家十天竟病死，所花费的宠物诊疗费、火化费等损失该由谁负责！近日，广东法院审结了该起买卖合同纠♌纷案，认定宠物店未按照动物防疫 法规定履行检疫 义务，出售不健康的比熊犬，其行为已构成合同违约，判令其赔偿小李购买宠物的运费、诊疗费以P及火化费等损失共计2555元↕?网购宠物犬到家十天病死2022年7月23日，小李通过某网购平台在王某经营的宠物店中购买了一只雄性纯种比熊犬，支付价款1193元↕和宠物运费150元↕？该比熊犬购买详情页中注明，犬只到家后需要录制开箱视频，并进行检查，如有问题♙可免费更换，保障时间为7天！同年7月24日，小李收到比熊犬，并当即宠物店指定的售后指导，照护↯喂养相关事宜；7月30日，小李发现比熊犬出现异样，开始频繁地呕吐，肚子也发出不明原因的响声?焦急的小李向售后指导求助，售后指导推送相关药品及视频，表示需小李自行购买药品喂养!其间，小李多次向售后指导描述比熊犬呕吐和腹泻的症状？7月31日晚，因比熊犬状态未见好转，小李将其送往动物医院检查，医院诊断该比熊犬感染犬细小病毒，小李立即为其安排治疗，并宠物店客服，但未得到回复;小李遂在某网购平台上发起退货退款申请！次日上午，宠物店客服向小李提出了退款500元↕，无需退货的解决方案，对此，小李表示拒绝！两天后，比熊犬经抢救无效死亡！悲愤的小李将退货退款申请改为仅退款，经网购平台介⇨入处理，小李收到退款1193元↕；随后，小李将宠物店诉至法院，要求其退回比熊犬运费，并支付比熊犬诊疗费和宠物火化费等费用，共计2555元↕？法院：宠物店出售的比熊犬不符合质量要求深圳市龙华区人民法院经审理认为，本案属于买卖合同纠♌纷，双方应按照约定全面履行自己的义务;小李依约定向宠物店支付比熊犬购买款1193元↕、运费150元↕，宠物店应当向小李交付身体健康的犬只!案涉比熊犬于收货后一周内就出现多种健康问题♙，第8天经诊断确认感染犬细小病毒，而后死亡，结合犬细小病毒致死率高、肠炎性潜伏期为7天至14天的情形，可以P认定该宠物店出售的比熊犬不符合质量要求，从而导致小李饲养小狗的合同目的无法实现，宠物店的行为已构成违约；宠物店作为活体动物买卖的经营者，在交付时应依照动物防疫 法相关规定履行检疫 义务，不能因自行设定的所谓“7天保障期”就免除自己应当履行的义务!本案中，宠物店未能举证证明所售宠物在销售前已经检疫 、不存在致命疾病等问题♙，也未举证证明该疾病是小李在饲养过程中产生，因此宠物店需承担相应民事责任!为此，法院依法判决宠物店退还♉小李运费，并赔偿其宠物诊疗费和宠物火化费共计2555元↕！现判决已生效;法官说法：商家出售不健康宠物构成违约经办法官指出，网购宠物固然便捷，但潜藏着诸多风险；宠物作为活体，消费者难以P在线上全面准确了解所购宠物的健康状况，同时在宠物运输过程中，环境的变化可能增加宠物感染疾病或产生应激反应的风险，无法确保宠物的安全！法官在此提醒消费者，在购买宠物时尽量选择证照齐全的可信商家，或者提供保障时间较长的商家，仔细检查相关的合同和条款!针对商家承诺的动物免疫 状况、品种、血统，以P及商家的经营资质、双方商定的售后服务期限、纠♌纷解决方式等内容，消费者应当要求商家出具相关文件、证书等证明材料，或用书面合同等方式予以P记载!如发现购买的宠物健康存在问题♙，要第一时间通知商家，并注意保存照片、视频、就诊记录等资料;若经检验系商家出售了不符合检疫 要求的不健康宠物所致，则商家属于违反合同约定的违约方，消费者可以P要求商家承担治疗、交通等合理支出，或与商家商定更换宠物!法条链接《中华人民共和国民法典》第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还♉有其他损失的，应当赔偿损失？第六百一十五条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物!出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求？文/广州日报新花城记者：章程通讯员：粤法宣！